Увесь працэс абслугоўвання набыцця машыны ад Tekai

 

Як мы ўсе ведаем, купляць усё роўнаякі набор фрэзераў з ЧПУ 4×8, акрамя якасці, усе кліенты, яны хочуць адзін добры сэрвіс.Ад перадпродажнай да пасляпродажнай.Перш чым размясціць заказ у Supplers, яны хочуць знайсці аднаго прафесійнага прадаўца.Кліент хоча атрымаць адзін своечасовы і эфектыўны адказ на свае пытанні.Кіраўніцтва з іх выбірае найбольш разумнаестанок з ЧПУ дрэваапрацоўчы маршрутызатарза іх працу.Дапамажыце ім размясціць заказ і апрацавацьмаршрутызатар з ЧПУ серварухавіквытворчасць і дастаўка заказчыку.

 

 

 

Для папярэдняга продажу адATC cnc маршрутызатар 1530:

 

Tekai мае адну прафесійную каманду продажаў.Усе прайшлі прафесійную падрыхтоўку.Большасць працуе ў гэтай сферы больш за 7 гадоў.Яны вельмі дакладна даюць інфармацыю аб матэрыялах, неабходных для імпарту ў кожную краіну.Асабліва некаторыя краіны, кліенты імпартуюць тавары з іншай краіны.Гэта вельмі складана.Ім патрэбна іншая сертыфікацыя.Такія як сертыфікат CE, сертыфікат паходжання, FDA і г. д. Некаторым краінам патрэбныя спецыяльныя доказы для ўпаковачных матэрыялаў.Напрыклад: Аўстралія.Такім чынам, перш чым карабель прыбудзе ў Аўстралію, прадаўцы павінны загадзя адправіць ім рахунак-фактуру, кантракт, упаковачны ліст, CE і дэкларацыю аб упакоўцы.Іншыя краіны, яны не маюць патрэбу ў дэкларацыі ўпакоўкі.Для Расіі ім патрэбны англа-расейскі двухмоўны кантракт і г.д. Не важна калі, нават ноч.Кліенты заўсёды атрымліваюць аператыўны адказ ад прадаўцоў Tekai.

 

Для пасляпродажнага адПраграма змены інструментаў маршрутызатара з ЧПУ:

 

У нас ёсць прафесійны інжынер, які дапамагае кліенту вырашыць усе пытанні падчас выкарыстання.Фактычна, перш чым кліент атрымаў нашмаршрутызатар з ЧПУ, у нас ёсць інжынер па арганізацыі.Адзін прафесійны інжынер.Толькі для аднаго кліента.Як толькі машына прыбудзе на завод кліента.Інжынер дапаможа кліенту ўсталяваць і наладзіць параметры для кліента праз teamviewer.Гэта таксама адна з прычын, чаму большасць нашых машын выбіраюць сістэму кіравання Mach3 праз порт USB для падлучэння.Незалежна ад ноўтбука або кампутара.Усе ў парадку.Ужываецца для Win7, Win8 і г. д. Кліенту проста трэба падключыць машыну да камп'ютара праз USB-кабель, які мы пастаўляем.Астатняе наладзіць непасрэдна наш інжынер.Наш гарантыйны тэрмін - два гады.Але, незалежна ад таго, калі, толькі кліенты па-ранейшаму карыстаюцца нашай машынай, мы будзем пастаўляць пасляабслугоўванне для іх бясплатна.Пакуль набудуць новую машыну.

 

Tekai верыць, што толькі якасць машыны і лепшае пасля абслугоўвання.Тады кліент можа заўсёды выбіраць Tekai зноў і зноў!!!!

 

Тут мы абяцаем усім нашым кліентам:

 

1) Тэхнічная падтрымка па тэлефоне, электроннай пошце або WhatsApp/Skype, мы знойдзем час з кліентам і інжынерам.

2) Інструкцыя на англійскай мове і відэа CD-дыск для кліента.

3) Teamviewer бясплатна правярае машыну кліентаў і абнаўляе сістэму.

4) Ніколі не пакідайце нашага кліента аднаго.Толькі яны ўсё яшчэ карыстаюцца нашай машынай, мы будзем ім дапамагаць заўсёды.

5) Інжынер, даступны для абслугоўвання машын за мяжой.